採用情報
令和４年入組
山﨑 望来金融共済課
私は入組して2年間貯金業務に従事し、現在は共済担当として窓口業務を行っています。
入組当時、窓口で先輩方の明るい接客姿勢やお客様の笑顔を毎日見ていました。このような場面を近くで見られるのは、実際にお客様にお会いすることができる窓口業務の特権です。そして、自分も「お客様に直接会って応対し、地域の方々にJAを身近な存在だと感じてもらいたい」と思いました。
現在、貯金・共済のどちらの対応をする際も、お客様一人ひとりの目を見てお話しし、話を聞くことが大切だと改めて感じています。窓口に来店していただくことで、直接お客様の表情を確認したり、考えを伺うことができます。以前、お悩みを解消されたお客様から「ありがとう、直接話をしてよかった」とおっしゃっていただけたことがあり、とても嬉しい気持ちになりました。
これからも研修や先輩方から教えていただきながら知識を身につけ、誰からも頼られる職員を目指し、日々の業務に携わっていきたいと思います。
入組当時、窓口で先輩方の明るい接客姿勢やお客様の笑顔を毎日見ていました。このような場面を近くで見られるのは、実際にお客様にお会いすることができる窓口業務の特権です。そして、自分も「お客様に直接会って応対し、地域の方々にJAを身近な存在だと感じてもらいたい」と思いました。
現在、貯金・共済のどちらの対応をする際も、お客様一人ひとりの目を見てお話しし、話を聞くことが大切だと改めて感じています。窓口に来店していただくことで、直接お客様の表情を確認したり、考えを伺うことができます。以前、お悩みを解消されたお客様から「ありがとう、直接話をしてよかった」とおっしゃっていただけたことがあり、とても嬉しい気持ちになりました。
これからも研修や先輩方から教えていただきながら知識を身につけ、誰からも頼られる職員を目指し、日々の業務に携わっていきたいと思います。
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